体验拓展设备训练 助你的事业更成功 |
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| 发布时间:2018-8-2 阅读次数:851 | |
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人的本能上，可以把人性归结为两个基本点，即人都希望最大限度地满足自己的欲求，追求认同度的最大化。按照西方经济学说，因为人性贪婪，都希望少付出，多得到，所以是懒惰的，这就是经济人。人为了多得到，愿意有适当的付出，这就是自动人。人是焦虑的，所以要消除焦虑，以获得他人的认同，这就是社交人。由于焦虑的复杂性，人们消除焦虑的形式千变万化，所以又是复杂人正因为人都具有惰性，所以，员工不勤奋，领导者具有不可推卸的责任，因为他没有通过管理来充分调动员工的能动性。很多时候，员工跟消费者是面对面的服务关系，提供的特殊产品--服务，是一个生产和消费同时进行的过程。员工的主观能动性直接影响到我们的服务质量，而这种质量问题一旦产生则很难弥补。提供足够的企业拓展设备培训、学习与发展的机会是必不可少的。企业领导者在观念上不要把拓展设备培训、学习当作一种花费，而应当作一种投资。同时，要了解员工的意向、特长和兴趣，抱着对员工负责的态度帮助员工制订职业发展计划，使其明确自己的发展方向，使每个员工都有继续发展的台阶和空间，满足员工发展的需求，帮助员工成功。
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